Руководство по установке
Общие сведения об установке системы "Банк - Клиент":
Состав диска
  • Comita– директория с дистрибутивом системы Комита-Курьер JE
  • Cryptopro- директория с дистрибутивом криптопровайдера CryptoProCSP
  • Doc– документация к системе
  • Upgrade – директория с настройками для Вашей организации
  • Utils – различные утилиты (Far, Acrobat, WordViewer, SP)
Минимальные требования
Для установки системы необходимо наличие следующего программного обеспечения:
  • MS Windows 2000
  • MS Windows XP
  • С декабря 2008 г. поддержка MS Windows Vista
  • Если в Вашей организации доступ в Интернет предоставляется централизованно, Вам необходимо сообщить Вашим сетевым администраторам о необходимости открыть порт шлюза 2024 на адрес 194.84.164.147
Общие сведения
Общий ход установки системы:
1.Установка криптопровайдера CryptoPro CSP

Он необходим для поддержки функций подписи и шифрации документов. Обязателен для функционирования системы "Банк - Клиент". Без установленного криптопровайдера Вы не сможете обмениваться с Банком документами. По окончанию установки необходима перезагрузка.

2. Установка программного обеспечения Комита Курьер JE

Система обеспечивающая подготовку, обработку, отправку документов в Банк. В ходе установки на компьютер устанавливается виртуальная машина JAVA, рабочие и конфигурационные файлы копируются в указанный каталог, создается DSN, указывающий на файл с базой данных для клиента. По окончанию установки необходима перезагрузка.

3. Установка дополнительного программного обеспечения

Данное ПО не является обязательным и может быть установлено по Вашему желанию.

 Имена пользователя и пароли
При работе с системой Вы используете несколько различных имен пользователя и паролей:
  1.  Имя на вход в систему: admin, пароль пустой. Пароль может быть задан согласно документации к системе
  2.  Пароль при обмене с банком: пароль приведен на листе, вложенном в конверт с дистрибутивом системы
  3.  Пароль на ключевой носитель (дискету) не задается
  4.   В случае связи с Банком через модемный пул – имя, пароль и номер телефона приведены на листе, вложенном в конверт с дистрибутивом системы

Обратите внимание, что все пароли и имена чувствительны к регистру и должны быть набраны в латинской раскладке клавиатуры. Установка системы. Рекомендуется не изменять пути установки, предлагаемые по умолчанию. Если Вы уже работали с нашим Банком по системе "Банк - Клиент", установка CryptoPro не обязательна. Для установки криптопровайдера CryptoProCSP нажмите здесь. По окончании установки перезагрузите компьютер и выполните следующие действия: откройте Панель управления (Пуск -> Настройки->Панель управления) Запускаете CryptoproCSP На вкладке "Общие" выберите "Установка лицензии" и введите лицензионные номер и ключ активации, которые можно посмотреть в конверте с дистрибутивом. Если установка и ввод лицензии прошли нормально, то у CryptoPro должен появиться серийный номер. Для установки программного обеспечения Комита Курьер JE нажмите "Выбор". В появившемся окне выберите папку с именем, совпадающим с последними 4 цифрами в Вашем расчетном счете в каталоге Upgrade, который находится на компакт-диске. Если предполагается обслуживание нескольких организаций, выберите папку с наименьшим числом. Далее ответьте на вопросы программы установки (желательно оставлять значения по умолчанию) 1 2 3 4 5 6 Программа установки создала два одинаковых ярлыка запуска системы : В меню запуска программ (Пуск -> Программы-> Комита -> COMITA COURIER JE – CLIENT) Ярлык на "Рабочем столе".

Проверка работоспособности. Для проверки работоспособности системы Вам необходимо отправить в Банк тестовый документ и убедиться, что он примет статус "Принят". Зарегистрируйтесь в системе.

В поле "Пароль" ничего вводить не надо. Пароль может быть задан позднее. О том, как это сделать, смотрите руководство пользователя. Создайте "Текстовый документ". Сохраните его (кнопка "Сохранить") и подпишите (кнопка "Подписать"). Обратите внимание: подпись доступна только для сохраненного документа и при наличии ключевой дискеты. Переместите документ на отправку. Нажмите кнопку "Обмен". Введите пароль для связи (указан на листе в конверте). После отправки документа обратите внимание – он переместился в папку "Отправленные" и его статус изменился на "Доставлен". Через несколько минут (порядка 5) нажмите еще раз кнопку "Обмен", в случае успешной установки и работы, Вам выдастся предупреждение, что был принят 1 "Документ", и статус тестового сообщения изменится на "Принят". Если тестирование прошло успешно, свяжитесь с Отделом открытия счетов и идентификации клиентов по телефону (495) 411-88-44 доб. 293, 237 и сообщите об успешной установке системы и готовности к работе. Только после этого Ваши платежные документы будут проведены в Банке и Вам будут присылаться выписки. Начало работы с системой. Нами было подготовлено краткое руководство по работе с системой, которое Вы можете посмотреть здесь. Рекомендации по резервированию. Для резервирования системы достаточно скопировать каталог с установленной системой "Банк - Клиент". Если Вам необходимо перенести систему на другой компьютер, то Вам надо сделать следующее: на новом компьютере установить криптопровайдер CryptoPro. Скопировать на новый компьютер каталог с установленной системой. Создать ярлыки.

Контактные телефоны

Если у Вас возникли какие - либо вопросы и они не отражены в документации к системе, обязательно звоните нам. Мы постараемся разрешить их в кратчайшие сроки.

Информационно - технологический департамент
Отдел сопровождения внешних платежных систем
Тел.(495) 411-7039, (495) 411-88-44, (495) 785-42-35, E-mail:dbo@nkbank.ru
 Начальник отдела Ельчанинов Евгений Юрьевич (внутр. тел. 149)
 Отдел открытия счетов и идентификации клиентов
Тел.(495) 411-88-44
Начальник отдела Карнаухова Анна Анатольевна (внутр. тел. 137)
вверх

© 2003-2012 ОАО "НК Банк"     О сайте      Схема проезда


Дизайн сайта - "Агентство интернет-решений"